Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Senior Service Manager (m/w/d). Dieses Projekt kann größtenteils remote durchgeführt werden.

Sie unterstützen den Kunden unter anderem bei:
- der Konzeption, Beschreibung und Dokumentation von IT-Services sowie deren Automatisierung, einschließlich der Gestaltung entsprechender Workflows,
- der Planung und Architektur von IT-Systemen unter Berücksichtigung funktionaler und technischer Anforderungen,
- der Beratung zur Entwicklung, Modellierung und Implementierung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Prozessen,
- der Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von System- und Prozessabhängigkeiten,
- sowie der Übernahme der Leitung komplexer IT-Projekte – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.